Ne laissez plus la gestion administrative et téléphonique freiner votre croissance. Smilycall vous accompagne avec un service de télésecrétariat Professionelle, pensé pour les professionnels exigeants. Votre équipe dédiée s’occupe de qualifier vos contacts, de prendre vos messages avec précision et d’optimiser votre agenda au quotidien. Libérez votre temps, nous gérons le reste.
Pourquoi choisir notre solution de télésecrétariat ?
Une gestion d’agenda parfaitement optimisée
Le cœur de notre métier de télésecrétaire est l’organisation. Vos secrétaires attitrées synchronisent et gèrent vos rendez-vous directement sur vos outils métiers (Doctolib, Maiia, Google Agenda…). Nous confirmons les présences, déplaçons les créneaux et gérons les urgences selon vos règles strictes.
Qualification précise et prise de messages
Un bon télésecrétariat ne se contente pas de répondre : il qualifie. Nous récoltons les informations essentielles de vos correspondants et vous transmettons des messages clairs, structurés et sécurisés. Vous savez exactement qui rappeler et pourquoi.
Les avantages de votre équipe dédiée en télésecrétariat
Notre méthodologie : Une transition douce et sécurisée
Déléguer son agenda et ses données confidentielles nécessite une confiance aveugle. Notre processus d’intégration garantit que votre équipe dédiée maîtrise vos règles sur le bout des doigts avant de prendre le premier appel.
Un télésecrétariat adapté aux exigences de votre métier
Professions Médicales & Santé
Confiez votre accueil patient à des secrétaires médicales formées au secret professionnel. Nous gérons vos agendas Doctolib, filtrons les urgences et rassurons vos patients, avec une conformité totale aux normes de santé.
Avocats & Professions Juridiques
Protégez votre temps de concentration et vos audiences. Notre permanence juridique assure un filtrage strict, la prise de messages détaillés et le respect absolu de la confidentialité de votre cabinet.
PME, Dirigeants & Artisans
Ne laissez plus l’administratif freiner votre croissance. Optimisation de votre planning, qualification de vos prospects et image de marque premium pour transformer chaque appel en opportunité.
Tout savoir sur notre service de télésecrétariat
Quels logiciels d'agenda vos télésecrétaires maîtrisent-elles ?
Nos expertes en télésecrétariat sont formées sur les principaux outils du marché, notamment Doctolib, Maiia, Google Agenda, Outlook, ainsi que de nombreux logiciels métiers spécifiques aux secteurs juridique et médical.
La confidentialité de mes données est-elle garantie ?
Absolument. Le secret professionnel est la base de notre télésecrétariat. Nous respectons des protocoles stricts de confidentialité et de conformité (normes RGPD et HDS) pour protéger vos informations et celles de vos clients.
Puis-je modifier mes consignes de secrétariat en cours de route ?
Oui, notre accompagnement est 100 % évolutif. Vous pouvez ajuster vos consignes, vos scripts d’accueil ou vos règles de gestion d’agenda à tout moment en contactant votre équipe dédiée.
Prêt à vous concentrer sur votre cœur de métier ?
Déléguez vos tâches chronophages à un véritable partenaire de confiance.
